El Módulo Call Center Individual ofrece numerosas características diseñadas para mejorar la productividad y la eficiencia de la comunicación. Esto incluye una forma centralizada de controlar todas las llamadas entrantes y salientes, permitiendo una mejor gestión del tiempo. Además, el módulo facilita la grabación y almacenamiento de todas las llamadas, permitiendo una auditoría eficaz de las comunicaciones. El Módulo Call Center Individual también ofrece la capacidad de integrarlo con otros sistemas de comunicación, como correo electrónico, chat y videoconferencia, lo que permite una mejor colaboración entre los miembros de la empresa.