El Módulo Call Center Individual ofrece numerosas herramientas que permiten optimizar la productividad de la empresa. Esto se debe a que el módulo proporciona una forma de rastrear las llamadas entrantes y salientes, permitiendo una mejor gestión de los recursos humanos. Además, el módulo proporciona una forma de grabar y almacenar todas las llamadas, lo que permite una auditoría eficaz de las comunicaciones. Otro beneficio que ofrece el módulo Call Center Individual es la posibilidad de integrarlo con otros sistemas de comunicación, como correo electrónico, chat y videoconferencia, lo que permite una mejor colaboración entre los miembros de la empresa.